Politique de remboursement

1. Principe général

Toutes les commandes passées sur notre site sont considérées comme fermes et définitives dès lors qu’elles ont été validées, payées et traitées.

2. Absence de retour, d’échange et de remboursement

Une fois la commande traitée par nos services :

• ❌ aucun retour n’est accepté
• ❌ aucun échange n’est possible
• ❌ aucun remboursement ne pourra être effectué

Cette politique s’applique à l’ensemble des produits proposés sur le site, sans exception.

3. Traitement de la commande

Une commande est considérée comme traitée dès lors que :

• le paiement a été confirmé ;
• le produit a été préparé, réservé ou organisé selon le mode de remise choisi (livraison ou remise en main propre).

À compter de ce traitement, toute demande d’annulation, de modification ou de remboursement sera automatiquement refusée.

4. Responsabilité du client

Il appartient au client de :

• vérifier attentivement les produits sélectionnés avant validation ;
• s’assurer de l’exactitude de ses informations ;
• prendre connaissance de l’ensemble des conditions de vente avant de finaliser sa commande.

Aucun changement d’avis, oubli ou indisponibilité ne pourra justifier une demande de retour ou de remboursement.

5. Acceptation des conditions

La validation de la commande vaut :

• acceptation pleine et entière de la présente politique de retour ;
• renonciation expresse à toute demande d’échange ou de remboursement une fois la commande traitée.

6. Contact

Pour toute question avant la validation de votre commande, notre service client reste disponible afin de vous accompagner